INFORMATIE OVER BESTELLINGEN


Bij lekkeresmaakmaker.be kan u online bestellen, of per telefoon. De volledige prijzen en voorwaarden worden getoond in uw virtueel winkelwagentje - dus geen verrassingen nadien. De getoonde prijzen zijn inclusief taksen (BTW). Tenzij anders aangegeven.

Bedrijven die bij lekkeresmaakmaker.be bestellen, zullen een factuur ontvangen indien ze daar om verzoeken gedurende de bestelprocedure. De bevestiging van de bestelling bevat zowel alle informatie noodzakelijk voor het gebruik ervan als een onkostennota.

U zal tevens voldoende mogelijkheden krijgen om informatie door te geven omtrent gewenste leveringsdatum, boodschappen, speciale instructies en dergelijke gedurende de bestelprocedure. Wij vragen u om ons zoveel mogelijk informatie door te geven, aangezien wij uw bestelling optimaal wensen te personaliseren en er - indien nodig - speciale aandacht wensen aan te besteden.

Het is eveneens mogelijk om geschenken te versturen naar meerdere leveringsgebieden bij eenzelfde bestelling. Voor zeer grote bestellingen zijn we blij in uw plaats alle noodzakelijke informatie in ons systeem te kunnen ingeven. Gewoon een E-mail sturen
Last, but not least, zijn we trots op onze Geld Terug Garantie: wij garanderen de levering van uw geschenk in perfecte staat op de door u aangegeven dag voor alle bestemmingen binnen Europa. (Zie voorwaarden) Zoniet... geld terug!

Wij leveren gratis aan huis vanaf 30 euro totaalbedrag.


Indien u andere vragen hebt die niet beantwoord worden in onze deze pagina’s, aarzel dan niet om ons te contacteren                                      per
E-mail of telefonisch.


Kantooruren
Maandag - Vrijdag 7.00u - 19.00u
Zaterdag 10.00u - 17.00u

zondag op afspraak


Telefonisch bestellen:

0477 / 62 13 08

Als u liever met ons communiceert via de gewone post, gelieve uw briefwisseling te sturen naar:
A to b services
Harelbeekstraat 146
8550 Zwevegem
BELGIE 

Rek nr. 652-799 72 89 -12 

ANNULATIES

A to b services aanvaardt gratis annulaties, behalve wanneer u ons een speciaal product heeft laten creëren. De klant heeft het recht een bestelling terug te sturen binnen de 10 dagen na ontvangst van de goederen. De vervoerskosten voor terugzendingen zullen aan de klant aangerekend worden. Gepersonaliseerde producten kunnen niet teruggestuurd worden.

 

LEVERINGSPROCEDURES

A to b services is gebonden aan de Geld Terug Garantie.

Vakantiebestellingen
Vakantieperiodes zijn drukke tijden bij A to b services vof, dus het loont de moeite om uw bestelling tijdig te plaatsen. Wij verwerken de bestellingen volgens het principe ‘Wie eerst komt, wordt eerst bediend’. Wanneer wij uw bestelling niet kunnen verwerken, zullen wij u dat onmiddellijk laten weten.

Niet-Vakantie Bestellingen
Gelieve de exacte leveringsdatum aan te duiden wanneer u een bestelling doorvoert

Speciale Leveringsdagen
In Belgie levert A to b services ook op zaterdag!,  tot 0,55 Euro/km. of graitis vanaf totaalbedrag van 30 euro.

Bestemmeling is niet thuis
Indien de bestemmeling niet thuis is kunnen wij overgaan tot volgende maatregelen:

  • Een boodschap achterlaten aan de deur, met het verzoek de leveringsdienst te contacteren om een geschikter moment af te spreken.
  • De bestelling achterlaten bij het alternatieve adres dat u vermeld heeft in uw bestelformulier. Wij laten een boodschap achter bij de bestemmeling om hem te laten weten wie de bestelling in zijn plaats heeft ontvangen.
  • De bestelling ter plaatse achterlaten. Wij doen dit alleen als wij dat veilig achten, en als het duidelijk is dat de bewoners niet lang weg zullen zijn.
  • Een tweede keer terug keren naar het leveringsadres.

Om problemen te vermijden, vragen wij u om de bestemmeling op voorhand te mogen opbellen en zodoende een geschikte levering af te kunnen spreken. Wanneer de bestemmeling de hele dag op het werk is, raden wij u aan de bestelling naar de werkplaats te versturen.

 TERUGNAMES

A to b services probeert al zijn klanten tevreden te stellen. Suggesties en klachten kunt u doorsturen per E-mail en wij zullen zo vlug mogelijk antwoorden.
Verpak en verzegel uw retour voldoende (indien mogelijk in de originele verpakking). De vervoerskosten van de retourverpakking moeten vooraf betaald zijn – wij accepteren geen leveringen onder rembours.

WIE MAG BESTELLEN?

Indien u geen persoon bent ouder dan 18 jaar gelieve de naam van één der ouders te vermelden in het facturatieveld. vermeld vervolgens duidelijk in het veld "Bestelinfo" dat één der ouders toestemming gaf de bestelling te plaatsen